„Sind Sie ein Ich- oder ein Kunden-Unternehmen?“ Diese Frage stellte Referent Christian Vogt (Mitte) bei einem Vortragsabend des Marketing-Clubs (MC) Dortmund e.V., zu dem ihn MC-Präsident Dr. Michael A. Peschke und MC-Geschäftsführerin Kathrin Schickle-Berger im Kongresszentrum Westfalenhallen begrüßten. Der Inhaber der Werkstatt für Kundenorientierung in Bielefeld gab den Teilnehmern eine Vielzahl von Denkanstößen, wie sie die Kundenbedürfnisse in das Zentrum ihres Denken und Handelns setzen können.